Ciężko jest odpowiedzieć na pytanie dlaczego laptop nie widzi urządzenia podłączonego do USB, zwłaszcza jeśli bez problemu widział go wcześniej i sprawnie funkcjonował. Zazwyczaj sam dysk sprawia wrażenie jakby cały czas działał, świeci się kontrolka i wydaje dźwięk jak działający dysk, tylko że nie jest on widoczny ani w  moim komputerze, ani też w zarządzaniu dyskami. Jeśli to tylko problem z kablem to zawsze można go podmienić, jednak w wypadku kiedy po wymianie kabla dalej jest problem to można zastosować metodę wykluczenia samej awarii dysku poprzez podłączenie go do innego komputera. Jak tam będzie działał to znaczy, że coś system niedomaga. Jednak jeśli dalej występuje ten sam problem dobrze jest iść z pytaniem dlaczego laptop nie widzi urządzenia podłączonego do USB do fachowca ze serwisu. Posiada on na tyle wiedzy w tym temacie, że będzie potrafił bez większych problemów zaradzić na występujący problem. Jeśli samotne próby naprawy nie przyniosły skutków to lepiej jest pozwolić się wykazać znawcy.